信息处述职报告

信息处述职报告

随着个人的素质不断提高，报告的适用范围越来越广泛，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编整理的信息处述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

我于20xx年xx月起担任信息科主任职务，几年来，在领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。

一、全科同志不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目

我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别于今年的xx月、xx月及xx月上线了门诊室外LED大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。

我们全科人员于今年的xx月起认真实施2+2方案，并加班加点的做好RIS图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好RIS图文报告系统的培训工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们终于如期地完成了RIS图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的好评。

全科人员在我的组织下在xx月和xx月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫，确保医院的各项日常工作能顺利开展。

另外我们分别于xx月、xx月、xx月完成了有线电视自办节目的投入使用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。

今年，我们科同志通力合作，群策群力，对南北两院采购的PC机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了1000余元，为单位节省了一笔开支。

二、抓好人才培养，提高科室业务水平

医院于20xx年xx月派我到xx学习，我最大的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。

首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。

其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。

第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。

学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。

三、制定各项措施，强化网络安全维护工作

医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：

一是威胁网络中的数据和信息;

二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。

从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。

1、操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁;转移分页文件(虚拟内存)，可移到d盘;转移临时文件夹，移至d： emp;禁用休眠，节省空间;转移lE的临时又件夹(缓存)，也放到d： emp;转移我的文档的位置，移至D：MyDocuments;修改注册表信息，禁用USB口;系统管理员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为Powerusers;最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。

2、防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基础对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止病毒、外部攻击，避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室，对违规使用U盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分;分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其送修理室格式化并重装;拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。

3、网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;工程师利用到科室维修和其它授课的'机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。

4、数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。

四、做好应急准备，落实网络故障应急预案

为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益 ……此处隐藏1590个字……用、可以省掉耗材的费用，供应商根据供应链系统可以直接查询他们自己商品的销售、库存情况，他们可以自己做出判断是否可以我们送货，这样就会避免因为我们自己管理不到位，造成要货不及时从而影响销售。而且，供应链系统上线后，我们必须每年向供应商收取使用费用，这样的话虽然我们前期进行了一定的投资，但是长此以往，这个系统是可以给我们赢利的。现在这个项目已经可以使用，需各部门培训讨论后进行实施

5、对各店销售和结算中出现的问题及时予以解决。

6、结合收银处，制定了《pos收款机操作注意事项》。对收银员进行pos机使用方面的培训。在培训中，纠正了许多人为使用上的问题，避免了低级错误的再发生，延长POS机的使用寿命。对一些常识性的故障解决方法，也对收银员做了一一说明。将收银错误率降到最低，从而加大收银速度。

二、工作感受

XXXX年是忙碌的一年，在这一年里，平均每七天就有一期促销海报。每次活动的内容各不相同，除了日常的订货市调变价外，活动前的新品建档，促销海报商品、店内活动商品的电脑录入工作也是非常繁琐的、所有商品录入工作都必须细心仔细，尽量避免活动开始后出现价格未变的情况。

为了保障每天的生鲜价格在开馆前到位、以及分店销售数据的汇总，我们每天都在开馆前提前半个小时来上班，闭店后审账完毕后才下班。一年365天总是来的最早走的最晚。

在硬件维护工作中，我们发现许多机器故障的原因，正常老化是一方面，另一方面，一些错误的使用习惯，都会对机器造成不良影响。如果大家能把公司的机器，当成自己家里的来爱惜，那机器、设备的使用寿命，将会大大延长。

三、心得体会

卖场中大家往往看到的是忙碌的收银员、理货员、促销员。而不知在他们的背后，也有一支忙碌的队伍，他们时刻都在监护着每台计算机及网络的正常运转。这支忙碌的队伍，就是我们信息处。一旦我们这个部门出现差错，影响的是整个超市销售。

正因为工作的重要性和特殊性，我们所有信息处的同事，才更勤勤恳恳、默默无闻的全力工作着。为了一线销售的正常运转，在公司领导的大力支持、以及同事之间相互帮助、相互配合下，我们走完了忙碌而又充实的XXXX年。

四、工作展望

1、认真执行公司各项规章制度，服从上级指挥及监督检查。

2、维护各类销售软件：前台pos软件，后台数据查询分析软件，结算软件的正常运行，做好每日进销存与各分店的汇总工作。

3、维护所有计算机硬件设备：服务器、收银pos机，各部门的办公电脑，保证网络通畅，销售和结算的正常进行。

4、积极做好新店超市的筹备工作、

在XXXX年，我们仍会高标准、严要求、踏踏实实做好每一项工作，为了三维的发展尽自己最大的努力。

报告完毕

谢谢大家！

各位领导，同事们：

20xx年度即将过去，这一年中，在中心党组的领导下，在分管主任的指导下，在中心各处室的大力支持下，在宁树波副处长和全处同志的配合下，与全处同志们一起坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，把科学发展观的思想融合在实际工作当中，圆满完成年度工作计划和领导交办各项任务，现将工作情况汇报如下，请领导和同事们予以评议。

一、强化科技队伍的技术运作能力，提高中心信息化建设综合水平。

（一）增加公民二代身份证验证机制。

为防范风险、规范操作流程，今年又我处组织处内技术人员自经过周密研究设计，主开发了公民第二代身份证卡片计算机识别系统，并将其应用于公积金综合交易系统平台，与平台无缝结合，使公积金贷款身份验证环节风险性大大降低。

（二）公积金与银行间信息互联取得新突破。

为方便住房公积金缴存人查询和使用住房公积金，确保资金安全，切实维护缴存职工合法权益,我处组织技术人员积极参与中心与中国建设银行股份有限公司青岛市分行、交通银行股份有限公司青岛分行的住房公积金联名卡联合开发工作，在全国住房公积金系统中率先实现与银行间信息联网，实现住房公积金存款、贷款余额查询、在线支取、划付还贷等一系列便民功能。

（三）住房公积金信息设施管理有新举措。

在全国同行业率先完成异地容灾中心的建设的基础上，进一步创新住房公积金信息存储载体，实现了后台数据库存储系统“双机热备”，本年又通过光纤连接、数据冗余确保了在主服务器发生故障时服务业务不中断，提高了数据库运行的抗风险能力，切实保障公积金系统及数据安全性。

（四）配合各业务处室工作，提供各类统计分析数据及信息

本年度配合会计、归集、贷款、稽核、监察等业务处室工作需要，共出具业务分析及统计数据及信息76份，提高了业务处室的工作效率和预测分析准确度。

（五）认真做好系统维护和设备采购选型工作

对各部门电话反映的问题能及时到现场进行处理，对各部门出现故障的设备及时更换，对故障设备及时联系维修单位进行维修，保证设备调配的良性循环；定期对各部门设备进行抽查，对设备使用中存在的隐患及时排除。严把采购质量关，争取为中心选择相对质量过硬的设备

二、强化队伍管理，提高整体运作水平

（一）落实软件开发维护分工，明确责任，提高员工责任心

本年度，通过对软件业务细化各交易功能，将维护工作落实到每个具体人员，做到谁维护，谁负责，保证系统运行质量，降低工作交叉带来的负面影响，既提高了工作效率，又提升的维护人员的工作使命感和责任感

（二）强化内控制度管理，进一步从制度上降低内部风险

随着中心业务复杂性增加，技术层面可能对中心带来的`潜在风险成为可能，为此我处在目前不具备彻底解决问题的条件的情况下，积极寻求解决问题的方式方法，通过将维护操作终端移至监控设备可视范围内和制度约束维护人员的随意行为等手段尽力加强内控机制，同时通过加强部门员工思想意识教育提高风险防范水平。

三、新的一年的工作重点

（一）、住房补贴及住房其他资金交易系统开发工作通过开发新系统解决当前住房补贴及其他住房资金程序存在的弊端，使住房补贴和其他住房资金的交易系统更加完善稳固，利用新的系统结构及控制体系，降低可能出现的资金风险。

（二）、无人值守机房一期改造项目

通过一期改造，完善机房环境管理和机房网络故障及服务器故障的声、光、电报警和短信报警系统，完善机房门禁系统，实现整体联动，初步达到无需专人值守机房标准，提高机房管理及网络管理的方便性，降低管理疏漏带来的风险。

（三）、中心系统及网络安全评估及网络管理系统升级通过业务系统网络双机备份及网络及安全架构重组，对整个网络进行升级，提高网络安全性积极稳定性，提高应对网络突发事件能力，增强中心网络抗风险能力，及防护能力，通过对系统进行专业安全评估，有针对性地完善信息系统不足，进一步提高中心信息系统安全。

以上是我任职一年来的述职报告，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。